Privacybeleid

1. Controller

De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de GDPR is:

Technische antriebselementene GmbH
Lademannbogen 45, 22339 Hamburg
Telefoon: +49 [40] 5388921-0
E-mail: info@tea-hamburg.de

Algemeen directeur: Mark P. Steffens

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

We verwerken persoonlijke gegevens van onze gebruikers alleen voor zover dat nodig is om een functionele website en onze inhoud en diensten aan te bieden. Persoonlijke gegevens worden alleen regelmatig verwerkt met toestemming van de gebruiker, of in gevallen waarin het verkrijgen van voorafgaande toestemming om praktische redenen niet mogelijk is en de verwerking van de gegevens wettelijk is toegestaan.

Wanneer we toestemming van de gebruiker krijgen voor het verwerken van persoonlijke gegevens, dient Art. 6(1)(a) GDPR als rechtsgrondslag. Voor de verwerking van persoonsgegevens die vereist zijn voor de uitvoering van een contract, dient Art. 6(1)(b) GDPR als rechtsgrondslag. Voor verwerkingen die nodig zijn om onze legitieme belangen te waarborgen, dient Art. 6(1)(f) GDPR als rechtsgrondslag.

3. Hosting- en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost door Host Europa GmbHc/o Spaces, Gertrudenstraße 30-36, 50667 Keulen, Duitsland. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats op servers in Duitsland. Verdere informatie: https://www.hosteurope.de/AGB-und-Rechtliches/

Onze hostingprovider verzamelt automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden bij elke toegang tot deze website, die uw browser automatisch doorstuurt. Dit zijn: browsertype en -versie, gebruikt besturingssysteem, verwijzende URL, hostnaam van de computer die toegang heeft, tijdstip van het serververzoek en IP-adres.

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. Het verzamelen van deze gegevens is gebaseerd op art. 6(1)(f) GDPR. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van zijn website - hiervoor moeten serverlogbestanden worden verzameld.

Serverlogbestanden worden na maximaal 30 dagen automatisch verwijderd.

4. SSL/TLS-codering

Deze website maakt om veiligheidsredenen gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresbalk van de browser overschakelt van "http://" naar "https://" en aan het hangslotsymbool in uw browserbalk. Wanneer SSL- of TLS-codering actief is, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

5. Beheer van cookies en toestemming (Usercentrics)

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk voor de werking van de website (wettelijke basis: Art. 6(1)(f) GDPR); andere worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming (rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) GDPR).

We gebruiken Gebruikerscentra als een Consent Management Platform (CMP) om uw toestemming voor cookies te beheren. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt een cookiebanner weergegeven waarmee u toestemming kunt verlenen of weigeren voor afzonderlijke categorieën. Uw instellingen worden opgeslagen in een cookie zodat de vraag niet herhaald hoeft te worden bij een volgend bezoek. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken of aanpassen door naar de cookie-instellingen te gaan via het betreffende pictogram onderaan het scherm.

Aanbieder: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. Meer informatie: https://usercentrics.com/privacy-policy/

Het gebruik van Usercentrics is gebaseerd op Art. 6(1)(c) GDPR in combinatie met Sectie 25(1) TDDG, aangezien we wettelijk verplicht zijn om toestemming te verkrijgen voor de verwerking van bepaalde gegevens.

6. Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van de Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Tag Manager is een oplossing waarmee we zogenaamde websitetags kunnen beheren via een interface. De Tag Manager zelf plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. Het activeert alleen andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens.

De via de Tag Manager geïntegreerde diensten (zie volgende paragrafen) worden pas geactiveerd nadat u via Usercentrics uw toestemming heeft verleend. De wettelijke basis is Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming).

7. Google Analytics 4

Als u toestemming hebt gegeven, gebruikt deze website Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited. Google Analytics 4 maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De gegenereerde informatie wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen.

IP-anonimisering: IP-anonimisering is standaard geactiveerd in Google Analytics 4. Uw IP-adres wordt door Google binnen lidstaten van de EU of de EER ingekort voordat het wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Doel: In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming via Usercentrics).

Bewaartermijn: Gegevens die door ons worden verzonden en gekoppeld zijn aan cookies worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Het verwijderen van gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, gebeurt automatisch één keer per maand.

Terugtrekken: U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken via de cookie-instellingen. Daarnaast kunt u voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google: https://policies.google.com/privacy

8. Google Ads Conversie bijhouden

Als u toestemming hebt gegeven, gebruikt deze website Google Ads Conversie bijhouden, een service van Google Ireland Limited. Wanneer u op een advertentie van Google klikt, wordt er een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonlijke gegevens en worden gebruikt om bepaalde acties (bijv. contactaanvragen) toe te schrijven aan de advertentie die tot het bezoek heeft geleid.

Via deze cookie kan Google herkennen dat een gebruiker op een advertentie heeft geklikt en vervolgens een bepaalde actie heeft uitgevoerd op onze website. We ontvangen geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming via Usercentrics).

9. Microsoft Reclame (UET)

Als u toestemming hebt gegeven, gebruikt deze website Universeel bijhouden van gebeurtenissen (UET) van Microsoft Advertising, een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Er wordt een cookie op uw apparaat opgeslagen waarmee uw gebruiksgedrag kan worden geanalyseerd als u via een Microsoft-advertentie (bijvoorbeeld via Bing) op onze website terecht bent gekomen.

Microsoft en wij kunnen zo herkennen dat iemand op een advertentie heeft geklikt en naar onze website is geleid. We leren alleen het totale aantal gebruikers die op een advertentie hebben geklikt en een bepaalde actie hebben uitgevoerd - niet de identiteit van individuele gebruikers.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming via Usercentrics).

Meer informatie: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

10. Contactformulier en offerteaanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens (zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, berichttekst en eventueel gevraagde producten en hoeveelheden) opgeslagen om uw verzoek te verwerken en voor eventuele vervolgvragen.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(b) GDPR (precontractuele maatregelen), voor zover uw verzoek gericht is op het sluiten van een contract; anders Art. 6(1)(f) GDPR (gerechtvaardigd belang om te reageren op vragen van klanten).

Bewaartermijn: De gegevens die u in het contactformulier invoert, blijven bij ons totdat u om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw verzoek volledig is verwerkt). Verplichte wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen volgens het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en het Duitse Belastingwetboek (AO) - blijven onaangetast.

11. Nieuwsbrief (Rapidmail)

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief gebruiken we de service Rapidmail door rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i. Br., Duitsland. Rapidmail is een Duitse e-mailmarketingprovider waar gegevens uitsluitend op servers in Duitsland worden verwerkt en opgeslagen.

Om je aan te melden voor de nieuwsbrief hebben we je e-mailadres nodig. Aanvullende informatie (bijv. naam, bedrijf) is optioneel. De registratie wordt uitgevoerd via een dubbel opt-in proces: na registratie ontvangt u een e-mail waarin u de registratie voltooit door op een bevestigingslink te klikken. Dit zorgt ervoor dat onbevoegden zich niet met uw e-mailadres kunnen registreren.

Analyse: Nieuwsbrieven die via Rapidmail worden verzonden, kunnen trackingpixels en tracked links bevatten. Hiermee kunnen we evalueren of een e-mail is geopend en op welke links is geklikt. We gebruiken deze gegevens om de inhoud van onze nieuwsbrieven te optimaliseren.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming). U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke e-mail. De rechtmatigheid van reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen wordt niet beïnvloed door de intrekking.

Bewaartermijn: Uw e-mailadres wordt opgeslagen voor de duur van het abonnement op de nieuwsbrief en wordt verwijderd na annulering, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Rapidmail: https://www.rapidmail.de/datenschutz

12. Live chat (Tawk.to)

We gebruiken de live chat service Tawk.to op onze website, geleverd door tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, VS. Tawk.to stelt u in staat om in realtime met onze medewerkers te communiceren.

Wanneer u de chat gebruikt, worden de volgende gegevens verwerkt: uw chatberichten, uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende URL, tijdstip van toegang en alle persoonlijke gegevens die u vrijwillig verstrekt (bijv. naam, e-mailadres). Tawk.to plaatst ook cookies om de chatfunctionaliteit te garanderen en terugkerende bezoekers te herkennen.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(a) GDPR (toestemming via Usercentrics). De chat wordt alleen geladen na uw actieve toestemming via de cookie-toestemmingsbanner. Art. 25(1) TDDG (toestemming voor technisch niet-essentiële cookies).

Gegevensoverdracht naar derde landen: Bij gebruik van de chat worden gegevens verzonden naar de servers van Tawk.to in de Verenigde Staten. Tawk.to is gecertificeerd volgens het EU-U.S. Data Privacy Framework en biedt daarmee een passend niveau van gegevensbescherming volgens Art. 45 GDPR.

Bewaartermijn: Chatgeschiedenis wordt opgeslagen voor de duur van de klantrelatie en wordt uiterlijk na 12 maanden van inactiviteit verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

Meer informatie: https://www.tawk.to/privacy-policy/

13. Winkelwagen aanvragen (B2B Shop)

Onze winkelwagen wordt uitsluitend gebruikt voor het vrijblijvend verzamelen van productaanvragen. Via de website wordt geen aankoop afgesloten. De in de winkelwagen en het bijbehorende aanvraagformulier ingevoerde gegevens worden verwerkt om uw aanvraag af te handelen.

Wettelijke basis: Art. 6(1)(b) GDPR (precontractuele maatregelen).

14. Gegevensoverdracht naar derde landen

Wanneer we gebruik maken van diensten van providers die gevestigd zijn in de VS (Google, Microsoft), is een overdracht van persoonlijke gegevens naar de VS mogelijk. De VS heeft een adequaatheidbesluit van de EU-Commissie (EU-U.S. Data Privacy Framework). Aanbieders die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework bieden een adequaat niveau van gegevensbescherming.

Als er geen adequaatheidsbesluit bestaat, baseren we de gegevensoverdracht op de modelcontractbepalingen van de EU-Commissie krachtens art. 46(2)(c) GDPR.

15. Uw rechten als betrokkene

Je hebt de volgende rechten onder de GDPR:

Recht op toegang (Art. 15 GDPR): Je hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die we van je verwerken.

Recht op correctie (Art. 16 GDPR): U kunt verzoeken om de correctie van onjuiste of de aanvulling van uw gegevens die bij ons zijn opgeslagen.

Recht op wissen (Art. 17 GDPR): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 GDPR): U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 GDPR): Je hebt het recht om de gegevens over jou te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.

Recht op bezwaar (Art. 21 GDPR): Als de verwerking is gebaseerd op Art. 6(1)(f) GDPR, heb je het recht om te allen tijde bezwaar te maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: info@tea-hamburg.de

16. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is, is:

De commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Hamburg
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7e verdieping
20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

17. Tijdigheid en wijzigingen van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is momenteel geldig (vanaf maart 2026). Als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze website of wijzigingen in wettelijke of regelgevende vereisten, kan het nodig zijn om dit privacybeleid aan te passen. De huidige versie kan te allen tijde worden ingezien op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: Maart 2026 - Technische Antriebselemente GmbH, Hamburg